Kredi ve banka kartı kullanarak alışveriş yapmamıza yardımcı olan pos cihazlarıdır. Pos cihazları bazen hata mesajı vererek işlemi onaylamaz. Bu hata kodlarından sık karşılaşılanı ise 005 hata kodu uyarısıdır. Peki ama pos cihazında işlem sonrası 005 hata kodu görünürse ne anlama gelir ve ne yapmak gerekir inceleyelim.
İçindekiler
005 Hata Kodu
Pos cihazı kullananlar veya işletmelerinde tercih edenler bu hatayla sık karşılaşılabilir. Genellikle müşteri veya kart kaynaklı görülen bir hatadır. 005 hata kodu ve red onaylanmadı mesajı işlemin banka tarafından onaylanmadığı anlamına gelmektedir. Bazen de pos cihazı kaynaklı olup pos cihazının ait olduğu banka tarafından oluşabilmektedir. Bu durumlar sonucunda pos cihazında 005 RED-ONAYLANMADI mesajı görünür ve işlem gerçekleşmez. Bu hataya sebebiyet verebilecek bir kaç neden vardır. Onları incelemek gerekirse;
Eğer kartı blokeli olması durumunda bu hata kodu görülebilir. Yani kartınız bir nedenden dolayı kullanıma kapatılmış olabilir. Belki de nedenini o ana kadar fark etmediğiniz bir nedenden dolayı bloke konulmuş olabilir.
Bir diğer olası neden ise kartınızın kullanım limiti olabilir. Yani günlük işlem sayısı veya limiti doğrultusunda kartınızda limit olabilir. Yani günde tek kullanımlık veya günlük harcama limiti olan bir kart olabilir. Bu gibi nedenlerden dolayı da pos cihazı 0005 hata kodu uyarısı verebilir. Bunlar en bilinen hata nedenleri arasında gelir. Ancak tam cevabını almak ve neden olduğunu öğrenmek ve çözmek için başka şeyler yapmanız gerekebilir.
005 Hata Kodu Nasıl Çözülür
Eğer alışveriş sırasında bu hatayı alıyorsanız yapmanız gereken bir kaç konu vardır. Öncelikle sorunun sizin kartınızdan mı yoksa ilgili pos cihazıyla mı alakalı olduğunu tespit etmek gerekir. Bunun için başka bir kredi kartı ya da banka kartı kullanarak anlayabilirsiniz. Eğer işleminiz onaylanırsa sorun önceki kartta demektir. Eğer ona da onay vermezse pos cihazıyla alakalı bir sorun olabilir.
Yapabileceğiniz bir diğer işlem ise acilen bankanızı aramanız olmalıdır. Hatta kayıp çalıntı birimine dahi bağlanıp durumu belirtebilirsiniz. Sonuçta bu bir şüpheli durum ve siz bunu beklemiyordunuz. Bankanızla görüşerek eğer kartınızla kaynaklı bir sorunsa öğrenebilir ve ne yapmanız konusunda yönlendirmeler alabilirsiniz. Bunun için lütfen müşteri temsilcinizin yönlendirmelerini takip ediniz.
